
「保險,讓我找回原本可能從我生命中,就此錯過的朋友!」
「當初選擇進入保險業,原因其實很單純:希望自己有份穩定收入。保險業的獎金無上限,薪水全憑自己爭取。我想讓自己有實踐夢想的機會!」
「工作初期很難適應,因為對中文系畢業生而言,保險業和大學生活氛圍迥然不同。大家嗓門訓練有素,相當宏亮;每天朝會,同仁無不精神抖擻。我在學生時期大部分時間都在台下被動聽課,個性也較文靜,但這份工作卻須主動積極認識陌生人。大多數人聽到『保險業務』,心中直覺是:『又要來向我推銷!』自然對我們敬而遠之。
剛踏入保險業時確實如此,見著每個人就如同看見『業績』般,主動接觸他人。與人交往過程,常因心態錯誤失去過朋友。對職場新人而言,在毫無人脈基礎下,這份工作的確是一大挑戰。但藉由這段磨練過程,我的個性變得不害怕嘗試,不會畫地自限。回想自己大學時期和大家不甚熟悉,後來因工作關係改變待人接物方式,因此聯繫上許多大學時期不熟悉,甚至沒有聊過幾句話的同學。
我告訴自己:『不要先預設立場,和大家輕鬆自然聊天。』漸漸地,關心他人近況反而內化成一種習慣。很多人畢業後因為在不同領域發展,鮮有機會與同學聯繫。我因工作關係,有較多機會與大家接觸。現在舉辦同學會,若要聯絡失散同學,我竟然成為聯繫橋樑。每次想到因為這份工作,我能時常和同學聚餐聊天,心中充滿惜福與感恩。」
社會地位v.s.自我定位
「保險業務雖然薪水不低,但社會地位在大多數人心目中卻不高。有次協助客戶辦理醫療險,需要醫院開立病歷證明。或許因為保險業務員身分,院方認為我另有目的,前後歷時近一個月。被通知取病歷時,可能疏忽當下氛圍,反遭醫生破口大罵。取回病歷後,我找一處無人角落放聲大哭。但也因為這些經驗,讓我學會反躬自省,提醒自己及時改正。」
「要克服社會價值觀相當不容易,最重要的是了解自我定位,及如何定位保險工作。唯有確立定位才能了解自己,才能了解這份工作的價值,堅持這份價值才能慢慢回到初衷。對我而言,保險是『未雨綢繆』。它能在特殊狀況下——例如極需金錢援助時——讓你不用擔心開銷。對保險業務員而言——尤其是女性,這更是一份沒有『玻璃天花板』的工作,可藉由自身努力,到達與付出心力對等的職位。」
過來人經驗談
「大家可能認為從事保險業必須很懂交際,事實是保險業務員不一定要很會講話,不同個性的業務員會有不同客層。業務最重要特質有兩點:『心態』與『企圖心』。為自己設定高目標很重要,當你設A時,最差也會有B。但若缺乏企圖心與動力,很容易造成業績停滯不前。這過程絕對很辛苦,但一定能感受不同的人生經驗。這份工作可讓你重新認識自己,並且在短期內成長!保險業上班時間不固定,只要沒事就是假日。當你學會妥善規劃時間又能自律,便可換來自由。工作一段時間且客戶穩定後,也可將保險生活過得像公務員,擁有良好生活品質。年輕人多的是時間,但最容易浪費的也是時間。專注在一件事情上,多聽過來人經驗談。『動力』很重要,不管做什麼,一定要定位自己。『找到價值』才能度過瓶頸期,繼續勇敢走下去,最後才能回到初衷。從『見山是山,見山不是山,再回到見山是山。』」