成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續累積而成。

龍耀宗學長為媽咪樂居家服務集團的董事長，同時他也積極投入周邊企業，本身也是順遠工程有限公司與台灣家事技能訓練協會的創辦者，與媽咪樂居家服務集團相輔相成，為事業的版圖帶來更多契機。

忍別人所不能忍的痛，吃別人所別人所不能吃的苦，是為了收獲得不到的收獲。除了企業的成就之外，他在2016年由媽咪樂出版了《做家事也能闖出一片天》，隔年(2017年)更出版了《職場快樂工作學》，這些都是他在媽咪樂居家服務集團很重要的事業歷程，所得到共學共好的點子，並將這些點子集結成冊。後來他也和中山大學12位企業家共同出版一本《平凡的力量》，裡面結合EMBA的同學們、以及中山大學成功校友企業家創業的心路歷程，對於耀宗學長本身的事業與生活有很大的加分。

在中山大學就讀EMBA時，他積極參加中山大學戈壁之友校友協會，並且擔任第三屆理事長。對於挑戰戈壁賽事，龍耀宗學長回憶到，在四天三夜的時間內，要身處於惡劣的沙漠環境中徒步完成超過一百公里的征途，這是一種對運動精神的體驗，亦是真實的歷練。對於他而言，這場賽事不僅是一場馬拉松，而是結合他的事業與生活，為他的身心有更高的提升。

誠心誠意，誠字的另一半就是成功。談到媽咪樂的企業願景，龍耀宗學長表示，公司的目標就是要達到三點：一是「營造健康快樂舒適的生活」他覺得媽咪樂要持續努力執行的態度就是營造人們健康的生活，而且以專業為舞台、服務為道具、消費者為中心，期望透過知覺、感情的創造，形塑出每一種回憶、體驗都能轉化成消費者心中美好的感動；第二，他期望為「員工發揮最大價值」面對夥伴，媽咪樂不斷提供專業技術與知識的訓練，他很期待讓員工、管家在第一線服務的瞬間，能發揮最大的貢獻；最後，媽咪樂企業追求「品質」，滿足人的需求，他秉持的理念是服務客戶時，要抱持著誠實、負責與同理心的態度，在合理的價格標準下，毫不懈怠的改善媽咪樂服務的內容與方式。

然而，在外籍勞動人口進入市場的情況下，對台灣本地的清潔環境市場，有相當大的衝擊，也嚴重影響本地就業狀況。對此，媽咪樂居家清潔依舊穩定擴張事業版圖，且蒸蒸日上。其中的原因是龍耀宗學長對於創業時的初衷—“希望能幫助管家們擁有更好的生活品質”。 成功不是回首，不是寄望，而是把握現在。龍耀宗學長認為，管家們在工作時，付諸勞力以及認真的態度，需要以實質薪水的待遇回饋對方。

 目標的堅定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。龍耀宗學長對於媽咪樂的經營，他的成功法則有「三意」：夥伴樂意、顧客滿意、經營得意。而為達成這三意，在媽咪樂公司最大的宗旨便是能為管家們加薪。他認為，「加薪」這個舉動是一間企業經營好壞的關鍵，當管家們提供給媽咪樂公司更多的反饋，管家也能得到更多的薪水，如此一來，企業自然能留下好的人才，也代表公司的成長，同時，這也提升了顧客的服務品質，進而達到三贏的局面。

成功的條件在於勇氣和自信，而勇氣和自信乃是由健全的思想和健康的體魄而來。從耀宗學長訪談互動的親切中, 他實實在在地展現了對人生目標只是一個初始簡單的堅定的想法, 透由他不停地重復努力做，最會終於使其更好更完善。他說失敗也是他需要的，因為失敗和成功一樣有價值。這歷程的提練、堅持、重復，正是他成功的法寶;持之以恆，最終會達到臨界值!

[2019-01-31]